En webbplats får inte mer uppmärksamhet än den förtjänar!

Det är tufft att lyckas på webben. Konkurrensen är stenhård och dina konkurrenter gör allt dom kan för att vara lika effektiva och välkommunicerande som du. Att lyckas med sin webbplats handlar om att möta förväntning och att ha ett innehåll som ger besökaren det han kom för, eller helst, mer.

En grundregel när man skissar på innehåll och struktur som vi på Onesys tillämpar är: "En webbplats får inte mer uppmärksamhet än den förtjänar." Hur förtjänar man uppmärksamhet då? Vi jobbar med ett begrepp som vi kallar "attraktorer", det är egentligen ett matematiskt begrepp, men vi tycker att det går att tillämpa på webbplatser. Lyckas du med dina attraktorer så får du automatiskt återkommande trafik och wordofmouth-effekter som gör att din webbplats "tippar". ("The tipping point" / Malcolm Gladwell)

En attraktor är en del av webbplatsen som sticker ut och som får besökare att återkomma. Det handlar om att ge belöning till besökaren. En attraktor - eller "godis" kan t.ex. för bygghandeln vara den automatiska prisberäknaren och för biografen bokningsfunktionen av biobiljetter. Gemensamt är att det saker som driver trafik till hemsidan och som ger något tillbaka till besökaren.

När vi för något halvår sedan byggde den lokala danskrogen Klaras webb utredde vi vilka attraktorer som skulle kunna finnas på sajten. Viktigt för krogen var trafik eftersom Internet är det primära kommunikationsmediet med målgruppen och målet sattes vid 500 unika besökare om dagen. Målgruppen är oerhört webbvan och ställer stora krav. Skulle vi lyckas med trafikmålet var vi tvungna att lyckas med vår kartläggning av attraktorer.

Följande attraktorer identifierades och prioriterades:

1. Mingelbilder
2. Gästbloggar
3. Krogens produkter - drinkar med recept

Vi bestämde oss för att låsa dessa attraktorer bakom en användarinloggning. Gissningen var att innehållet var så attraktivt att det inte skulle vara ett hinder, plus att det skulle skapa en vi-känsla kring krogen och även hjälpa Klaras att bygga upp ett aktuellt medlemsregister.

Resultatet?

Vår kartläggning har gett Klaras mer än 2000 registrerade medlemmar i målgruppen med fullständiga kontaktuppgifter och aktuella mobilnummer som man nu bearbetar per SMS inför varje större event. Med systemet kan alltså företaget t.ex. pinpointa de tjejer som är födda september 1989 i Karlskoga på ett speciellt postnummer. Riktigt effektiv kommunikation och ett bevis för att tillämpningen av attraktorer fungerar.

Hur gick det med besöksmålet då? Vi börjar närma oss hela 1000 unika besökare per dag, efter bara 3 månader online! Lägg därtill att varje enskild besökare laddar ner vimmelbilder för ungefär 2.5 MB - per dag!